El 86% de los ciudadanos asistidos por personal del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 se siente satisfecho con el servicio recibido por el personal del Sistema.
Así lo revela la última encuesta de satisfacción realizada por el 911, en la que se establece que el 74% de los usuarios valora como positiva la velocidad de respuesta en el servicio.
De acuerdo a los datos suministrados por la unidad de Investigación y Estadísticas del Sistema, los usuarios también han valorado positivamente la labor que realizan las agencias que brindan soporte al Sistema.
El 78% de las personas asistidas por el 911 valoran positivamente la velocidad de respuesta del personal de salud y los agentes de la Autoridad Metropolitana de Transporte (AMET).
Mientras que el personal del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC), bomberos y la Policía Nacional, obtuvieron un 72%, 77% y 67%, respectivamente.
