El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 recibió en sus instalaciones a la directora regional de la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS), Carissa F. Etienne, quien constató los avances y resultados positivos que ha traído este servicio a la población dominicana.

La directora de la OPS/OMS recibió explicaciones de cómo funciona el Sistema y el impacto que ha tenido en el país por parte de la viceministra de Coordinación de Proyectos de Seguridad e Inversión del Ministerio de la Presidencia, Marisol Castillo; el director ejecutivo del Sistema 9-1-1, Dr. Dalvert Polanco y el director de operaciones, Luis Ferrand.

Etienne destacó la trascendencia de continuar con los planes de mejora continua del Sistema 9-1-1.

La OPS/OMS ha otorgado apoyo para el fortalecimiento de la atención pre-hospitalaria  y lograr así una respuesta oportuna y de calidad a en los servicios de emergencia.

El encuentro inició con una presentación donde se mostró el cambio que ha significado el Sistema 9-1-1 para el país, en materia de atención a las emergencias.

La viceministra Castillo resaltó los avances realizados por el Sistema 9-1-1, gracias a las constantes mejoras observadas a través del seguimiento dedicado de las estadísticas generadas, la escucha diligente a los usuarios y la firme coordinación entre las agencias. De igual forma, agradeció a la directora regional de la OPS/OMS la valiosa cooperación otorgada al Sistema 9-1-1.

El Dr. Dalvert Polanco, enfatizó la importancia de las estadísticas en el Sistema y resaltó el significado de la experiencia adquirida en el tiempo de operación del 9-1-1. Agregó el alto grado de relevancia que poseen las mejoras y que éstas no deben detenerse hasta lograr una integración óptima para el beneficio de la atención pre-hospitalaria y a quienes la misma favorece.

El doctor Polanco también valoró el constante apoyo de la OPS/OMS al Sistema 9-1-1.

“Es nuestro compromiso, es nuestro trabajo como organización, dar apoyo en los avances de la salud”,  respondió así Etienne a los agradecimientos manifestados por los funcionarios del Sistema 9-1-1.

Como parte del encuentro, se realizó un recorrido por las áreas de recepción, video vigilancia, despacho, entre otros departamentos del 9-1-1, observando de manera presencial el flujo de atención a las emergencias recibidas por el Sistema.

Acompañaron  a la señora Etienne, la Dra. Alma Morales Salinas, representante OPS/OMS en la República Dominicana; la Ing. Ana Treasure, jefa de la oficina de coordinación de la cooperación en los países y subregional, la Dra. Liz Parra, asesora de emergencias y desastres, así como, la Lic. Gabriela Rodríguez, consultora de comunicación de la OPS/DOM.

En tanto que el Ministerio de Salud Pública estuvo representado por el Dr. Héctor Quezada, viceministro de salud/ director de emergencias y desastres; la Dra. Surelis Jiménez, coordinadora técnica de la dirección de emergencias médicas, así como el emergenciólogo y coordinador equipo de salud, Dr. Frank María.

La directora de la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial se encuentra en el territorio dominicano en una visita oficial,  con  el fin de reunirse con los distintos organismos de salud del país.