Pedro Antonio vivió una emergencia de salud y nos cuenta lo sucedido. “Tuve un derrame cerebral y caí convaleciente en mi casa. El día que amanecí malo recordé que un día antes se me había olvidado tomar mi medicamento; cuando lo tomé parece que hice una reacción y se me subió la presión”.
Tras el hecho, llamó al 9-1-1 y por vía telefónica recibió instrucciones de primeros auxilios por un médico regulador. Pedro está tan agradecido, que dice querer conocer a esta persona para resaltar su buen trato y atención.
Al preguntarle cómo califica el servicio de emergencias, dice que le da una valoración de un 100 %, desde la llamada hasta la asistencia en la ambulancia.
Casos como el de Pedro, nos hacen reafirmar nuestro compromiso con la ciudadanía de estar en sus momentos más vulnerables, con la excelencia, calidad y vocación de servicio que nos caracteriza.
